Theo báo cáo của lãnh đạo phường Mường Lay, hiện nay cán bộ, công chức, viên chức cơ quan phường Mường Lay có 136 đồng chí. Phường đã chủ động bố trí, sắp xếp trụ sở, trang thiết bị làm việc; phân công cán bộ các cơ quan tham mưu giúp việc Đảng ủy, Mặt trận Tổ quốc và các tổ chức đoàn thể phường bảo đảm hoạt động hiệu quả, thông suốt. Trung tâm Phục vụ hành chính công của phường được đặt tại 2 điểm: Trụ sở chính tại trụ sở phường Na Lay (cũ); địa điểm 2 tại trụ sở HĐND và UBND xã Sá Tổng (cũ). Quy trình giải quyết thủ tục hành chính đã được công khai niêm yết đầy đủ tại các trung tâm. Đến thời điểm hiện tại, tổng số thủ tục hành chính cấp xã được tích hợp trên Cổng dịch vụ công Quốc gia là 380 thủ tục (201 thủ tục trực tuyến; 179 thủ tục thủ tục trực tiếp). Các thủ tục hành chính được thực hiện thông suốt, hiệu quả, không bị gián đoạn.

Phường Mường Lay kiến nghị UBND tỉnh chỉ đạo các sở, ngành quan tâm mở các lớp đào tạo, tập huấn, bồi dưỡng cho cán bộ, công chức cấp xã thực hiện tốt nhiệm vụ chuyên môn theo mô hình chính quyền địa phương hai cấp. Đồng thời, quan tâm đầu tư hạ tầng kỹ thuật số để đảm bảo thực hiện giải quyết tốt các thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp. Khẩn trương cập nhật dữ liệu dân cư, bản đồ địa giới hành chính phường Mường Lay sau sáp nhập nhằm phục vụ công tác quản lý Nhà nước, quy hoạch, phòng chống thiên tai và các lĩnh vực liên quan.

Thành viên đoàn công tác đã giải đáp các kiến nghị, đề xuất của phường Mường Lay trong thẩm quyền. Đồng thời trao đổi về một số nội dung về: Địa điểm đặt Trung tâm Phục vụ hành chính công đảm bảo thuận lợi, phục vụ tốt nhất người dân; hệ thống đường truyền, cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ người dân đến giao dịch; công tác số hóa tài liệu; công tác tuyên truyền, tăng tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến; tiếp tục chỉ đạo hoàn thành đại hội các chi bộ trực thuộc.

Phó Bí thư Tỉnh ủy Trần Tiến Dũng đánh giá cao công tác chuẩn bị của phường Mường Lay cho việc vận hành chính quyền hai cấp. Phó Bí thư Tỉnh ủy nhấn mạnh trong bối cảnh chuyển từ hành chính sang phục vụ nhân dân phải lấy sự hài lòng của người dân đặt lên hàng đầu; lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm. Trong thời gian tới phường Mường Lay cần đẩy mạnh tuyên truyền để người dân biết đến Trung tâm Phục vụ hành chính công. Cán bộ, công chức cần chủ động cập nhật về chuyên môn, nghiên cứu các văn bản, các quy định mới; xử lý công việc trên môi trường mạng nhiều hơn; quan tâm vùng đặc biệt khó khăn như khu vực xã Sá Tổng (cũ). Đồng thời, phải ban hành ngay các quy chế làm việc của các phòng, ban, cơ quan, đơn vị. Thành lập các tổ chức đảng trực thuộc; tập trung chỉ đạo thành công đại hội. Sở Nội vụ, các cơ quan chuyên môn của tỉnh sớm tổ chức công tác tập huấn về chuyên môn nghiệp vụ cho cán bộ công chức cấp xã, phường.

Phó Bí thư Tỉnh ủy Trần Tiến Dũng cùng đoàn công tác đã kiểm tra thực tế việc tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Mường Lay.