Dịp nghỉ lễ kỷ niệm 50 năm Ngày Giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước (30/4/1975 - 30/4/2025), 139 năm Ngày Quốc tế Lao động (1/5) và đặc biệt là 71 năm Chiến thắng Điện Biên Phủ (7/5/1954 - 7/5/2025) có thời gian nghỉ dài, tạo điều kiện để người dân du lịch, tham quan. Bởi vậy, dự kiến lượng khách du lịch đến Điện Biên dịp này sẽ tăng hơn so với thời điểm khác trong năm. Để đảm bảo phục vụ du khách tốt nhất, các đơn vị quản lý di tích và cơ sở kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh đã và đang triển khai nhiều kế hoạch cụ thể.

Ban Quản lý di tích tỉnh, đơn vị trực tiếp quản lý nhiều điểm di tích quan trọng đã chủ động lên phương án phục vụ du khách chu đáo trong dịp nghỉ lễ tới đây. Bà Phạm Thanh Thảo, Phó Giám đốc Ban Quản lý di tích tỉnh, cho biết: “Chúng tôi đã huy động tối đa viên chức, người lao động đảm bảo mở cửa đón tiếp, phục vụ khách tham quan tại tất cả các điểm di tích trong những ngày lễ, bao gồm cả buổi tối tại di tích Đồi A1. Công tác hướng dẫn, thuyết minh tại các điểm di tích được đặc biệt chú trọng, tăng cường cả về số lượng và chất lượng, đáp ứng nhu cầu tìm hiểu của du khách. Việc thu phí, lệ phí tham quan được tổ chức chặt chẽ, đúng quy định, đảm bảo công khai, minh bạch”.

Tại các công trình tâm linh như Trung tâm Văn hóa cựu chiến binh (di tích Đồi E2), Khu tưởng niệm Đại tướng Võ Nguyên Giáp (Sở chỉ huy chiến dịch Mường Phăng), Đền thờ Liệt sĩ tại chiến trường Điện Biên Phủ (di tích Đồi F), công tác chuẩn bị được tiến hành khẩn trương. Bà Thảo cho biết thêm: “Chúng tôi đã huy động nhân lực dọn dẹp vệ sinh, chăm sóc cây cảnh, chuẩn bị lễ vật và thực hiện các nghi thức trang trọng để phục vụ nhân dân và du khách đến dâng hương tưởng niệm Bác Hồ, Đại tướng Võ Nguyên Giáp và các anh hùng liệt sĩ”.

Công tác đảm bảo an ninh trật tự, vệ sinh môi trường cảnh quan được Ban Quản lý di tích đặc biệt quan tâm. Việc phát dọn, thu gom rác thải, cải tạo cảnh quan được thực hiện thường xuyên, hướng tới mục tiêu “xanh - sạch - đẹp”. Ban Quản lý di tích phối hợp chặt chẽ với lực lượng công an địa phương, Trung đoàn Bộ binh 82 và các trường học trên địa bàn tuần tra, kiểm soát, đảm bảo an ninh và tổ chức các buổi ra quân vệ sinh môi trường.

Tại Bảo tàng Chiến thắng Điện Biên Phủ, nơi lưu giữ và trưng bày nhiều hiện vật quý giá, đặc biệt là bức tranh panorama về Chiến dịch Điện Biên Phủ hoành tráng, công tác chuẩn bị đang diễn ra khẩn trương. Ngoài thực hiện công tác tuyên truyền hướng về ngày lễ lớn, đơn vị đã xây dựng lịch trực chi tiết, phân công nhiệm vụ cụ thể, huy động tối đa lực lượng tham gia đón tiếp, phục vụ khách trong suốt dịp lễ. Để tạo điều kiện thuận lợi cho du khách, Bảo tàng sẽ mở cửa phục vụ cả buổi tối vào các ngày 30/4, 1/5 và 7/5 tới đây. Ngoài ra, đơn vị cũng xây dựng và phân công lịch trực bảo vệ ngày, đêm, soát vé đảm bảo nghiêm túc đúng thời gian quy định, giữ gìn an ninh trật tự, an toàn cho khách đến tham quan; duy trì thường xuyên lực lượng phòng cháy, chữa cháy tại đơn vị, đảm bảo đầy đủ phương tiện, thiết bị chữa cháy cứu nạn, cứu hộ kịp thời xử lý các tình huống cháy, nổ xảy ra; thường xuyên kiểm tra hệ thống phòng cháy, chữa cháy đảm bảo an toàn. Đồng thời, thực hiện phát dọn cỏ, cải tạo cảnh quan môi trường, tổng vệ sinh đảm bảo luôn sạch sẽ phục vụ khách tham quan.

Không chỉ các khu di tích, điểm tham quan, nhiều cơ sở kinh doanh du lịch, cơ sở lưu trú trên địa bàn cũng tất bật chuẩn bị cho mùa cao điểm. Khu tổ hợp dịch vụ du lịch Kê Nênh Ecolodge, bản Kê Nênh, xã Thanh Minh - một điểm đến thu hút nhiều du khách trong và ngoài tỉnh dịp gần đây với các dịch vụ ẩm thực đặc sản địa phương (cá tầm, cá hồi, gà thả vườn), cà phê săn mây, ngắm hoàng hôn và lưu trú, đang ghi nhận lượng khách tăng cao. Chị Trần Thị Huế, chủ cơ sở Kê Nênh Ecologe, chia sẻ: “Dịp nghỉ lễ năm nào lượng khách cũng tăng đột biến. Hiện tại, 7 phòng lưu trú của chúng tôi đã được đặt kín lịch từ tuần trước. Để phục vụ du khách tốt nhất, chúng tôi đã tăng cường thêm 3 nhân sự, chuẩn bị kỹ lưỡng nguồn thực phẩm tươi ngon từ trang trại và tiến hành tổng vệ sinh toàn bộ cơ sở. Rút kinh nghiệm từ những lần nghỉ lễ trước, chúng tôi cố gắng chuẩn bị chu đáo hơn để mang đến trải nghiệm hài lòng nhất cho du khách”.

Với sự chuẩn bị kỹ lưỡng, đồng bộ, du lịch Điện Biên đang thể hiện sự sẵn sàng và lòng mến khách nồng hậu. Sự đầu tư chu đáo này không chỉ nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của du khách trong những ngày cao điểm, mà còn mang lại lợi ích thiết thực và lâu dài cho ngành du lịch tỉnh nhà. Việc đảm bảo an ninh trật tự, vệ sinh môi trường sạch đẹp cùng công tác đón tiếp, hướng dẫn chuyên nghiệp sẽ tạo nên trải nghiệm hài lòng và ấn tượng tốt đẹp trong lòng du khách.

Khi du khách cảm thấy thoải mái, an toàn và được phục vụ tận tình, họ không chỉ có một chuyến đi ý nghĩa mà còn có xu hướng chia sẻ những phản hồi tích cực, trở thành những “đại sứ” lan tỏa hình ảnh đẹp về Điện Biên đến bạn bè, người thân và cộng đồng. Sự chuẩn bị chu đáo cũng khẳng định năng lực tổ chức và tính chuyên nghiệp của du lịch Điện Biên, từng bước xây dựng thương hiệu điểm đến an toàn, thân thiện và hấp dẫn trên bản đồ du lịch Việt Nam.

Bài, ảnh: Diệp Chi