ĐBP - Thống kê sơ bộ, toàn tỉnh có khoảng 100 điểm kinh doanh dịch vụ internet công cộng, trò chơi trực tuyến, chủ yếu tại các xã, phường trung tâm. Việc phát triển các đại lý, điểm truy cập internet công cộng góp phần nâng cao dân trí và chất lượng cuộc sống tinh thần của nhân dân. Tuy nhiên, bên cạnh những mặt tích cực loại hình dịch vụ này mang lại, nhiều học sinh, thanh niên bị lôi cuốn vào những trò chơi bạo lực, truy cập trang web có nội dung xấu. Điều này tác động lớn đến tâm sinh lý, sức khỏe, đạo đức của một bộ phận thanh, thiếu niên; ảnh hưởng đến trật tự an toàn xã hội.
Thời gian qua, các ngành chức năng tỉnh đã triển khai nhiều đợt kiểm tra, rà soát hoạt động kinh doanh dịch vụ trò chơi điện tử công cộng. Nội dung kiểm tra tập trung vào giấy phép kinh doanh, việc chấp hành quy định về giờ hoạt động, đảm bảo an toàn phòng cháy chữa cháy, quản lý người chơi và trang thiết bị, đặc biệt là tuân thủ các quy định liên quan đến độ tuổi người sử dụng dịch vụ trò chơi điện tử. Qua kiểm tra, các cơ sở cơ bản tuân thủ quy định; tuy nhiên, vẫn còn một số trường hợp chưa đăng ký đầy đủ, hoạt động ngoài phạm vi cho phép, lắp đặt máy chủ riêng để vận hành các trò chơi không rõ nguồn gốc hoặc không lưu trữ nhật ký truy cập theo yêu cầu quản lý.
Thời gian qua, đoàn kiểm tra liên ngành đã kiểm tra 28 điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng. Qua công tác kiểm tra đã phát hiện nhiều điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng chưa tuân thủ đầy đủ các quy định như: Giấy chứng nhận đủ điều kiện hoạt động đã hết giá trị sử dụng; không thể hiện đầy đủ các thông tin trên biển hiệu theo quy định; chưa chấp hành nghiêm về giờ đóng, mở cửa theo quy định (hoạt động ngoài thời gian từ 8 giờ đến 22 giờ hàng ngày). Trong đó nhiều điểm cho khách hàng chơi ngoài giờ quy định.
Đoàn đã tiến hành lập biên bản vi phạm hành chính và ban hành quyết định xử phạt vi phạm hành chính bằng hình thức phạt tiền đối với 26 điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng vi phạm. Trong đó, xử lý vi phạm hành chính 22 điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng với hành vi vi phạm “Hoạt động ngoài thời gian từ 8 giờ đến 22 giờ hàng ngày”; 2 điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng với hành vi vi phạm “Thiết lập điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng mà không đáp ứng đủ điều kiện hoạt động”; 2 điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng với hành vi vi phạm “Không thể hiện đầy đủ các thông tin trên biển hiệu theo quy định”.
Từ những bất cập trong hoạt động kinh doanh internet công cộng trên địa bàn, ngày 31/10/2025, UBND tỉnh đã ban hành Quyết định 84/2025/QĐ-UBND quy định cụ thể một số nội dung về quản lý điểm truy nhập internet công cộng và điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng trên địa bàn tỉnh. Quyết định quy định cụ thể về thời gian hoạt động, điều kiện cấp phép, phân định rõ trách nhiệm của từng sở, ngành và chính quyền cơ sở, nhằm bảo đảm việc quản lý được thực hiện đồng bộ, liên tục và có hiệu quả.
Theo đó, quy định chặt chẽ về thời gian hoạt động của các đại lý và điểm truy cập internet công cộng chỉ được phép hoạt động từ 8 giờ đến 22 giờ; còn các cơ sở có cung cấp game bắt buộc phải tuân thủ chặt chẽ khung giờ theo Nghị định 147 của Chính phủ. Quy định nhằm hạn chế tình trạng các quán internet mở cửa xuyên đêm, tạo điều kiện cho thanh thiếu niên tụ tập, chơi game quá giờ hoặc sa đà vào các hoạt động trực tuyến thiếu kiểm soát. Đồng thời, trong các trường hợp khẩn cấp liên quan đến an ninh trật tự hoặc dịch bệnh, cơ quan chức năng có quyền yêu cầu đóng cửa hoặc điều chỉnh thời gian hoạt động để bảo đảm an toàn cho cộng đồng.
Quyết định cũng giao cho UBND các xã, phường thẩm định hồ sơ, kiểm tra thực tế và trực tiếp cấp, sửa đổi, gia hạn hay thu hồi giấy chứng nhận của các điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng. Đây là bước phân cấp mạnh, phù hợp với thực tế khi chính quyền cơ sở là đơn vị nắm rõ nhất hoạt động của từng cơ sở trên địa bàn.
Thực hiện quy định, Sở Giáo dục và Đào tạo đã chú trọng tuyên truyền, cảnh báo, hướng dẫn học sinh sử dụng internet đúng cách. Trước thực trạng học sinh dễ bị cuốn vào game online, giải pháp giáo dục nhận thức đóng vai trò quyết định trong việc phòng ngừa từ gốc. Khi nhà trường tăng cường phối hợp với phụ huynh và chính quyền địa phương, việc giám sát học sinh sẽ chặt chẽ hơn, hạn chế được nguy cơ sa đà vào game.
Về phía chính quyền xã, phường, thực hiện đầy đủ và nghiêm ngặt các nhiệm vụ quản lý Nhà nước tại địa bàn mình quản lý: Phổ biến quy định cho 100% chủ cơ sở; kiểm tra, giám sát liên tục; phối hợp với công an và các ngành liên quan để phát hiện sớm và xử lý triệt để vi phạm. Chính quyền cơ sở cũng chịu trách nhiệm báo cáo định kỳ danh sách cơ sở hợp pháp, cơ sở bị thu hồi giấy phép, nhằm quản lý minh bạch và thống nhất toàn tỉnh.
Để quản lý dịch vụ internet và trò chơi điện tử công cộng đạt hiệu quả cao, cần sự vào cuộc quyết liệt của các ngành chức năng, sự phối hợp của gia đình, nhà trường, khu dân cư để tuyên truyền, giáo dục học sinh, thanh, thiếu niên sử dụng internet an toàn, lành mạnh.