Ông Nguyễn Quang Việt, Trưởng Thuế tỉnh cho biết, thuế khoán từng phù hợp với mô hình kinh doanh nhỏ lẻ, phân tán. Tuy nhiên, sự thay đổi nhanh của kinh tế thị trường và yêu cầu quản lý dữ liệu ngày càng cao đã khiến hình thức này bộc lộ nhiều bất cập. Mức thuế khoán dựa nhiều vào quan sát thực tế của cán bộ thuế, dễ phụ thuộc vào cảm tính và không phản ánh đúng doanh thu. Có hộ doanh thu tăng mạnh nhưng vẫn đóng thuế mức cũ; ngược lại có hộ buôn bán nhỏ lại chịu mức khoán chưa tương xứng. Do vậy, chuyển đổi mô hình thuế lần này là yêu cầu bắt buộc và mang tính nền tảng. Đây là điều kiện để minh bạch hóa doanh thu và giúp hộ kinh doanh chủ động hơn trong thực hiện nghĩa vụ thuế. 

Với khẩu hiệu “Tăng tốc, bứt phá, triển khai thực hiện thành công 30 ngày cao điểm chuyển đổi mô hình từ thuế khoán sang kê khai đối với hộ kinh doanh trên địa bàn tỉnh”, trên tinh thần chỉ đạo của Thuế tỉnh, Thuế cơ sở đã khẩn trương tổ chức các hội nghị triển khai mô hình quản lý thuế mới cho hộ, cá nhân kinh doanh. Thành lập tổ công tác triển khai “30 ngày cao điểm”, phân công rõ người, rõ việc, rõ thời gian, rõ kết quả.

Tại các điểm đến, công chức thuế đã giới thiệu rõ các nội dung trọng tâm của chủ trương bỏ thuế khoán, định hướng chuyển đổi sang mô hình quản lý theo doanh thu thực tế gắn với ứng dụng công nghệ thông tin trong kê khai, nộp thuế và sử dụng hóa đơn điện tử. Các hộ, cá nhân kinh doanh cũng được hướng dẫn chi tiết về phương pháp quản lý thuế mới, quy trình đăng ký, kê khai, nộp thuế điện tử cùng những chính sách hỗ trợ trong giai đoạn đầu triển khai. Nhờ cách truyền đạt dễ hiểu và sự hỗ trợ trực tiếp của công chức thuế, nhiều hộ kinh doanh đã chủ động tìm hiểu, từng bước thích ứng với mô hình quản lý mới.

Bà Nguyễn Thị Bích, chủ cửa hàng tạp hóa tại phường Mường Thanh chia sẻ: Khi nghe về chính sách thuế mới, tôi cũng như một số hộ buôn bán quanh khu vực khá lo lắng, nhất là chuyện hóa đơn điện tử. Lúc đầu sợ phải kê khai doanh thu mỗi ngày vì quen cách làm cũ, bán hàng xong là thôi. Nhưng cán bộ thuế giải thích cặn kẽ, hướng dẫn từng bước nên tôi yên tâm hơn. Có hóa đơn rõ ràng thì sau này việc quản lý hàng hóa cũng thuận tiện hơn.

Bên cạnh những tín hiệu tích cực, quá trình triển khai tại cơ sở cũng nảy sinh nhiều khó khăn. Khối lượng công việc của ngành Thuế rất lớn khi phải rà soát toàn bộ dữ liệu gần 11.000 hộ kinh doanh, phân loại theo doanh thu, xác định từng nhóm để xây dựng phương án quản lý phù hợp; hỗ trợ cài đặt, xử lý sự cố kỹ thuật, giải đáp các vướng mắc phát sinh liên tục trong ngày. Nhiều hộ kinh doanh lớn tuổi chưa quen sử dụng smartphone, một số khu vực sóng yếu hoặc thiếu thiết bị kết nối mạng khiến việc hỗ trợ phải thực hiện trực tiếp, lặp lại nhiều lần và tốn không ít thời gian...

Trước thực trạng đó, ngành Thuế tỉnh đã huy động lực lượng đoàn viên, thanh niên tham gia phong trào với tinh thần xung kích, sáng tạo, tập trung tối đa nguồn lực để hoàn thành nhiệm vụ. Lực lượng trẻ am hiểu công nghệ được phân công đến từng hộ, từng quầy hàng để cài đặt ứng dụng, kiểm tra máy tính tiền, hướng dẫn đăng ký tài khoản, thao tác xuất hóa đơn và quản lý nhật ký bán hàng. Cùng với đó, giải đáp đầy đủ các vướng mắc phát sinh dù nhỏ nhất.

Anh Phan Trung Dũng, Bí thư đoàn Thuế tỉnh chia sẻ: Khối lượng công việc rất lớn, nhiều hộ kinh doanh lại chưa quen với thiết bị thông minh nên anh em phải vừa hướng dẫn, đồng thời trấn an để bà con yên tâm thực hiện. Chúng tôi xác định đây là nhiệm vụ quan trọng, góp phần hiện đại hóa công tác quản lý thuế, vì vậy mỗi đoàn viên đều nỗ lực hết sức, làm đến đâu chắc đến đó.

Bên cạnh việc huy động lực lượng đoàn viên thanh niên tham gia hỗ trợ tại cơ sở, ngành Thuế tỉnh còn đẩy mạnh phối hợp với các đơn vị viễn thông nhằm tăng cường hạ tầng và giải pháp công nghệ phục vụ quá trình chuyển đổi. Theo đó, trung tuần tháng 11/2025 vừa qua, Thuế tỉnh đã ký kết thỏa thuận hợp tác với Viettel Điện Biên và VNPT Điện Biên triển khai các giải pháp hỗ trợ hộ kinh doanh chuyển từ thuế khoán sang kê khai.

Các bên thống nhất phối hợp tuyên truyền chính sách thuế qua nhiều kênh truyền thông; cung cấp phần mềm hóa đơn điện tử và hạ tầng mạng ổn định, phù hợp; thiết lập cơ chế hỗ trợ nhanh giữa cán bộ thuế và bộ phận kỹ thuật để kịp thời giải đáp vướng mắc, hướng dẫn hộ kinh doanh nắm chắc quy trình đăng ký và sử dụng hóa đơn điện tử... Qua đó góp phần tạo thuận lợi cho hộ kinh doanh trong quá trình chuyển đổi và nâng cao hiệu quả quản lý thuế.

Với những giải pháp được triển khai đồng bộ cũng như cách làm cụ thể, ngành Thuế tỉnh đang thể hiện quyết tâm cải cách khi huy động toàn bộ lực lượng hỗ trợ trực tiếp đến từng hộ kinh doanh. Việc hoàn thành lộ trình trước ngày 1/1/2026 là yêu cầu quan trọng trong quản lý thuế, tạo bước chuyển giúp hộ kinh doanh nâng cao tính chuyên nghiệp, Nhà nước có dữ liệu chuẩn xác và ngành Thuế tiến từng bước vững chắc trong giai đoạn quản lý thuế hiện đại, hiệu quả hơn.