Thay vì nghe báo cáo qua văn bản, ngay sau khi chính quyền 2 cấp đi vào vận hành, lãnh đạo xã Búng Lao thường xuyên trực tiếp xuống bản Hua Chăn và Hua Nạ nắm bắt tình hình đời sống và sản xuất. Từ cuộc đối thoại cởi mở ngay tại bản, những vấn đề cấp bách liên quan đến điện lưới, xóa nhà tạm, phát triển cây trồng mới đã được đặt ra và tìm hướng tháo gỡ. Chính sự có mặt của cán bộ ở cơ sở đã khiến bà con tin rằng tiếng nói của mình được lắng nghe và giải quyết kịp thời.

Ông Trương Hồng Bách, Chủ tịch UBND xã Búng Lao cho biết: “Xã Búng Lao mới được thành lập trên cơ sở hợp nhất 3 xã: Ẳng Tở, Búng Lao và Chiềng Đông. Đối với địa bàn xã mới tiếp nhận, ngoài nắm thông tin qua báo cáo, chúng tôi trực tiếp xuống làm việc với bà con để nhìn tận mắt, nghe tận tai các vấn đề trên địa bàn. Qua đó, xã cùng bà con bàn cách tháo gỡ khó khăn, kịp thời đề xuất chính sách phù hợp...”.

Tinh thần “đi tới” càng được thể hiện rõ trong những tình huống khẩn cấp. Khi mưa lớn gây sạt lở ở xã Mường Pồn, lãnh đạo xã đã có mặt ngay trong buổi sáng để kiểm tra, chỉ đạo ứng phó. Việc dựng biển cảnh báo, sơ tán dân, khơi thông dòng chảy được triển khai kịp thời nhằm giảm thiểu thiệt hại cho nhân dân. Sự quan tâm, có mặt kịp thời vào những lúc “nước sôi, lửa bỏng” đã phần nào thể hiện tinh thần trách nhiệm của cán bộ vào lúc nhân dân cần nhất. Qua đó càng củng cố thêm niềm tin vào chính quyền cơ sở, rằng cán bộ không xa dân, không đứng ngoài cuộc sống của dân.

Ông Lường Văn Bình, người dân xã Mường Pồn bày tỏ: Cán bộ xã có mặt kịp thời, cùng dân tháo gỡ khó khăn trong sản xuất, đời sống, thậm chí cả khi thiên tai xảy ra. Bà con đã cảm nhận được sự gắn bó, đồng hành, thấy chính quyền thực sự gần dân và vì dân chứ không phải là những chỉ đạo từ xa...  

Điện Biên là tỉnh miền núi, địa hình chia cắt, đời sống nhân dân còn nhiều khó khăn. Trong điều kiện ấy, sự chủ động của đội ngũ cán bộ cơ sở càng có ý nghĩa quyết định. Bởi lẽ, nếu chính quyền xa dân, để mặc người dân tự tìm đến thì khoảng cách sẽ càng lớn, niềm tin khó được củng cố. Ngược lại, khi cán bộ không ngại đường xa, không quản vất vả, thường xuyên có mặt ở các thôn bản, chính quyền sẽ thực sự trở thành chỗ dựa tin cậy của nhân dân.

Ngoài các vấn đề trọng đại của địa phương, việc giải quyết những vấn đề dân sinh hằng ngày cũng đòi hỏi cán bộ phải trực tiếp “đi tới” để những phản ánh của nhân dân được giải quyết nhanh chóng, thiết thực. Quan trọng hơn, đây là quá trình xây dựng mối quan hệ gắn bó, gần gũi giữa Đảng, chính quyền và nhân dân. Khi cán bộ trực tiếp đến với dân, không khí làm việc vốn nghiêm trang ở trụ sở hành chính trở thành những cuộc trò chuyện thân mật, giúp bà con mạnh dạn nói lên nguyện vọng của mình.

Ở địa bàn vùng sâu, vùng xa, việc cán bộ kịp thời xuống cơ sở xử lý hồ sơ, lắng nghe ý kiến đã được triển khai như một cam kết cải cách hành chính, đồng thời là sự khẳng định tinh thần gần dân, sát dân. Nhìn từ thực tiễn có thể thấy, phương châm “đi tới” không chỉ khắc phục tình trạng hành chính xa dân, quan liêu, mà còn mở ra cách tiếp cận mới trong quản lý Nhà nước.

Điều quan trọng hơn cả là phương châm này đã góp phần điều chỉnh lề lối làm việc của chính quyền địa phương. Ngoài quản lý hành chính, cán bộ hiện diện tại cơ sở, lắng nghe ý kiến nhân dân đã góp phần hiện thực hóa quan điểm “dân biết, dân bàn, dân làm, dân kiểm tra, dân thụ hưởng”, đưa công tác dân vận, cải cách hành chính đi vào chiều sâu, tạo nền tảng phát triển bền vững.

Quan điểm cán bộ “đi tới”, không chờ dân “đi tìm” là sự vận dụng sáng tạo tư tưởng “lấy dân làm gốc” vào thực tiễn quản lý Nhà nước, là cách để củng cố khối đại đoàn kết toàn dân và xây dựng chính quyền thật sự của dân, do dân, vì dân. Chính từ những bước đi cụ thể ấy, niềm tin của nhân dân với Đảng và chính quyền ngày càng được củng cố, trở thành động lực cho công cuộc phát triển và giảm nghèo bền vững nơi miền biên viễn.