Thực hiện kế hoạch giải quyết kiến nghị cử tri từ trước và sau kỳ họp thứ 21, HĐND tỉnh khóa XV, UBND tỉnh tiếp nhận tổng cộng 23 kiến nghị, gồm 5 kiến nghị trước kỳ họp, 11 kiến nghị phát sinh sau kỳ họp và 7 kiến nghị tồn đọng từ các kỳ họp trước. Ngay sau khi tiếp nhận, UBND tỉnh đã phân loại các kiến nghị theo thẩm quyền và lĩnh vực; trong 11 kiến nghị sau kỳ họp, có 2 ý kiến thuộc UBND tỉnh và 9 kiến nghị thuộc các sở, ngành; trong 7 kiến nghị tồn đọng, UBND tỉnh giải quyết 2 kiến nghị, số còn lại giao sở, ngành liên quan.
Các kiến nghị thuộc phạm vi trách nhiệm của UBND tỉnh hoặc Chủ tịch UBND tỉnh, UBND tỉnh giao các cơ quan liên quan chủ trì tham mưu, phối hợp với các đơn vị giải quyết và báo cáo kết quả. Những kiến nghị liên quan đến các sở, ngành cũng được chuyển giao ngay đúng địa chỉ, bảo đảm xử lý theo đúng thẩm quyền và kịp thời.
Tất cả các kiến nghị của cử tri do Thường trực HĐND tỉnh chuyển đến đã được tỉnh kịp thời chỉ đạo, đôn đốc các sở ngành, địa phương tập trung phối hợp giải quyết; các cơ quan thuộc UBND tỉnh, UBND các xã, phường tiếp nhận, giải quyết, phản hồi đầy đủ nội dung, đúng quy định của pháp luật. Nhiều vấn để nảy sinh trong đời sống xã hội ở cơ sở những băn khoăn, thắc mắc của cử tri về chủ trương, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước trên các lĩnh vực đã được trả lời cụ thể, đáp ứng tâm tư nguyện vọng của cử tri và Nhân dân.
Đến nay, UBND tỉnh đã tiếp thu, chỉ đạo giải quyết 23/23 kiến nghị của cử tri. Trong đó đã giải quyết và chỉ đạo cơ quan, đơn vị liên quan giải quyết xong và thông tin đến cử tri 7/23 kiến nghị. Đối với 16 kiến nghị còn lại, UBND tỉnh đang tiếp tục chỉ đạo các sở, ngành rà soát, triển khai các bước giải quyết theo thẩm quyền, bảo đảm tiến độ và chất lượng, đồng thời thường xuyên cập nhật kết quả để kịp thời phản hồi đến cử tri.
Qua giám sát của HĐND tỉnh, công tác giải quyết kiến nghị cử tri của UBND tỉnh và các sở, ngành, địa phương liên quan kịp thời, cử tri và nhân dân ủng hộ. Điển hình, kiến nghị của cử tri xã Mường Phăng sau kỳ họp 21 về: “Hiện nay, trên địa bàn một số bản đang sử dụng cột tre để kéo điện sinh hoạt cho các nhóm hộ xa trung tâm, không an toàn cho người dân. Đề nghị Công ty Điện lực Điện Biên quan tâm chỉ đạo, giải quyết để đảm bảo an toàn cho Nhân dân”, đã được Sở Công Thương, Công ty Điện lực Điện Biên phối hợp giải quyết kịp thời.
Theo đó, Sở Công Thương đã đề nghị Công ty Điện lực Điện Biên phối hợp giải quyết. Cụ thể, tại 34 điểm bản có các đường dây đang sử dụng cột tre, gỗ tạm, Công ty Điện lực Điện Biên đã giao Đội Quản lý điện lực khu vực Điện Biên Phủ phối hợp cùng các hộ dân trong việc cắt điện, căng kéo lại các khoảng dây, cột chưa đảm bảo an toàn. Cụm dân cư bản Co Mận (26 hộ) đề nghị “nâng cấp lưới điện vào cụm dân cư từ 1 pha lên 3 pha”. Để đáp ứng nhu cầu sử dụng điện của Nhân dân, Công ty Điện lực Điện Biên sẽ rà soát, xây dựng phương án và đề xuất Tổng Công ty Điện lực miền Bắc bố trí nguồn vốn đầu tư, cải tạo nâng cấp tuyến đường dây trên.
Đặc biệt có những kiến nghị từ nhiều năm trước đã được giải quyết. Như kiến nghị của cử tri thôn Làng Vùa, xã Tủa Thàng về xem xét, sớm ban hành chính sách hỗ trợ phát triển du lịch cộng đồng để hỗ trợ, khuyến khích người dân tham gia phát triển du lịch, tăng thu nhập, cải thiện đời sống của người dân. Qua giám sát của Ban Văn hóa - Xã hội, HĐND tỉnh cho thấy: UBND tỉnh đã chỉ đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch xây dựng hồ sơ đề nghị HĐND tỉnh thông qua Nghị quyết Quy định chính sách hỗ trợ phát triển du lịch cộng đồng và sản phẩm du lịch trên địa bàn tỉnh Điện Biên theo quy trình, trình tự ban hành văn bản quy phạm pháp luật. Hiện tại Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch đang hoàn thiện hồ sơ và thực hiện các trình tự, thủ tục theo quy định của pháp luật để trình HĐND tỉnh xem xét, phê duyệt theo thẩm quyền.
Tuy nhiên, bên cạnh những kiến nghị được kịp thời giải quyết, vẫn còn kiến nghị chưa giải quyết, hoặc kéo dài thời gian giải quyết. Báo cáo kết quả giám sát giải quyết kiến nghị cử tri của HĐND tỉnh cho thấy, còn 16 kiến nghị của cử tri đã được chuyển đến UBND tỉnh tại các kỳ họp thứ 10, 14, HĐND tỉnh khóa XIV và kỳ họp thứ 15, 17 HĐND tỉnh khóa XV, UBND tỉnh đã tiếp thu giải quyết, nhưng đến nay vẫn chưa giải quyết xong; một số kiến nghị thời gian, lộ trình giải quyết kéo dài nhưng chưa giải quyết dứt điểm.
Nguyên nhân là một số kiến nghị liên quan đến đầu tư cơ sở hạ tầng, cần có nguồn lực để giải quyết, song điều kiện của tỉnh còn hạn chế nên chưa thể giải quyết dứt điểm. Có kiến nghị liên quan đến việc sửa đổi, ban hành chính sách, an sinh xã hội nên không xác định được thời gian giải quyết cụ thể. Một số kiến nghị của cử tri là những việc đã được triển khai thực hiện từ nhiều năm trước, có nội dung phức tạp nên khó khăn trong quá trình xem xét giải quyết. Công tác phối hợp của một số ngành, địa phương trong công tác tham mưu, phối hợp giải quyết kiến nghị của cử tri còn có việc chưa chặt chẽ, thiếu đồng bộ, chưa rõ giải pháp để giải quyết dứt điểm.
Để giải quyết dứt điểm các kiến nghị cử tri, góp phần củng cố niềm tin của Nhân dân đối với chính quyền địa phương, HĐND tỉnh đề nghị UBND tỉnh tiếp thu đầy đủ các kiến nghị của cử tri về nguồn lực đầu tư, thể chế và chính sách để kịp thời đưa ra giải pháp phù hợp trong chỉ đạo, điều hành phát triển kinh tế - xã hội. Đồng thời, chỉ đạo giải quyết dứt điểm các kiến nghị còn tồn đọng từ những kỳ họp trước. Đối với các Ban HĐND tỉnh, Tổ đại biểu và đại biểu HĐND tỉnh, cần tiếp tục tăng cường giám sát, theo dõi tiến độ giải quyết kiến nghị của cử tri, kịp thời phát hiện và kiến nghị chấn chỉnh những nội dung trả lời chưa đáp ứng yêu cầu. Trong các cuộc tiếp xúc cử tri, đại biểu HĐND tỉnh cần đẩy mạnh tuyên truyền, vận động Nhân dân nâng cao nhận thức pháp luật, đồng thuận trong việc thực hiện các chủ trương, chính sách, quy hoạch và kế hoạch phát triển; đồng thời thông tin đầy đủ đến cử tri về kết quả giải quyết các kiến nghị theo quy định.