Hiện nay, nhiều cá nhân, người dùng đã trở thành nạn nhân trên các nền tảng mạng xã hội, bị đánh cắp thông tin và vướng vào các chiêu thức lừa đảo với nhiều hình thức khác nhau. Như trường hợp của anh Nguyễn Văn A., người dân thôn Thanh Chung, xã Thanh Nưa. Anh A., có sử dụng mạng xã hội zalo, facebook nhưng không đăng tải thông tin cá nhân, địa chỉ nhà ở lên mạng xã hội; chỉ vài lần đặt hàng online qua mạng xã hội nhưng vẫn bị lộ thông tin cá nhân.

Anh Nguyễn Văn A. cho biết: Ban đầu có số điện thoại lạ gọi đến, nói đúng họ tên, địa chỉ, bảo tôi được thưởng một sản phẩm khuyến mại của kênh bán hàng, chỉ việc nhận và không mất phí ship. Tôi đã nhiều lần từ chối nhưng họ vẫn điện. Nghĩ không mất gì nên tôi đã nhận. Phần quà chỉ là giá đỡ điện thoại trị giá vài nghìn đồng. Khoảng 1 tháng sau, lại có số điện thoại lạ gọi đến, bảo tôi đã may mắn trúng sản phẩm khuyến mãi, nhưng lần này phải thanh toán phí ship và một phần giá trị của đơn hàng. Nghi ngờ có dấu hiệu lừa đảo nên tôi đã tắt máy.

Khi khối lượng dữ liệu ngày càng lớn và việc sử dụng dữ liệu ngày càng đa dạng trong thời đại cách mạng công nghệ, điều này mang lại nhiều tiện dụng cho người dùng. Tuy nhiên, cùng với đó, những vấn đề về bảo mật ngày càng trở nên quan trọng, đặc biệt là việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng. Để đảm bảo an toàn, an ninh mạng, thời gian qua UBND tỉnh đã chỉ đạo Công an tỉnh phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng triển khai đồng bộ các biện pháp bảo đảm an toàn, an ninh thông tin cho các hệ thống công nghệ số, đặc biệt là hệ thống dữ liệu, thông tin điều hành và các nền tảng kết nối, liên thông dùng chung.

 Công an tỉnh thường xuyên kiểm tra, đánh giá an ninh mạng, an toàn thông tin các hệ thống trước, trong và sau khi hợp nhất theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Các cơ quan, đơn vị, địa phương định kỳ tự kiểm tra, đánh giá an ninh mạng, an toàn thông tin đối với các hệ thống; kịp thời phát hiện các điểm yếu, lỗ hổng bảo mật, nguy cơ mất an ninh mạng, an toàn thông tin để kịp thời khắc phục. Triển khai Trung tâm Giám sát, điều hành, an toàn, an ninh mạng (SOC) để thường xuyên giám sát, bảo đảm an toàn thông tin theo mô hình 4 lớp và giải pháp phòng, chống mã độc tập trung toàn tỉnh.

UBND tỉnh đã thành lập Tiểu ban An toàn, an ninh mạng, kiện toàn Đội ứng cứu sự cố an toàn thông tin mạng; thường xuyên phối hợp với Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (Bộ Công an) kiểm tra, giám sát, đánh giá và xử lý các sự cố an ninh mạng.  

Trong năm 2025, Công an tỉnh đã tiến hành kiểm tra tại 45/45 xã, phường trên địa bàn khắc phục 4 lỗ hồng bảo mật; xử lý 4 cảnh báo tấn công mạng vào các trang thông tin điện tử; 1 vụ việc tiềm ẩn nguy cơ lộ tài khoản, mật khẩu người dùng; 2 vụ việc mất an ninh, an toàn hệ thống thông tin và 1 vụ lộ, lọt tài liệu nội bộ trên không gian mạng.

Ngoài ra, các đơn vị, địa phương đẩy mạnh công tác tuyên truyền, nâng cao nhận thức cho người dân, nhất là những đối tượng dễ bị tác động, lợi dụng trên môi trường mạng hiện nay. Cụ thể, ngày 23/12, Phòng An ninh chính trị nội bộ (Công an tỉnh) đã phối hợp với Hội Phụ nữ An ninh nhân dân tổ chức tuyên truyền pháp luật về an ninh mạng cho phụ nữ, học sinh có hoàn cảnh khó khăn trên địa bàn phường Mường Thanh, xã Mường Ảng. Nội dung tuyên truyền tập trung làm rõ các nguy cơ, rủi ro thường gặp trên không gian mạng như hành vi lừa đảo chiếm đoạt tài sản, phát tán thông tin xấu, độc, xâm phạm quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân. Đồng thời, hướng dẫn kỹ năng nhận, diện phòng ngừa các hành vi vi phạm, cách bảo vệ thông tin cá nhân và sử dụng mạng xã hội an toàn, lành mạnh; đặc biệt chú trọng tới những đối tượng dễ bị tác động, lợi dụng trên môi trường mạng hiện nay.

Để đảm bảo an toàn thông tin dữ liệu cá nhân, các cơ quan chức năng khuyến cáo, mỗi cá nhân cần kết hợp các biện pháp kỹ thuật với thay đổi hành vi sử dụng mạng xã hội, tài khoản cá nhân để bảo vệ mình khỏi rủi ro trên không gian mạng. Đối với các tài khoản cá nhân như email, tài khoản ngân hàng, zalo… cần tạo mật khẩu mạnh (gồm chữ hoa, chữ thường, số, ký tự đặc biệt) và sử dụng mật khẩu riêng cho mỗi tài khoản; tránh dùng wifi công cộng cho giao dịch ngân hàng, email; thường xuyên sao lưu dữ liệu quan trọng. Đối với máy tính cá nhân, cần cài đặt phần mềm diệt vi rút và kích hoạt tường lửa. Ngoài ra, hạn chế chia sẻ, không công khai thông tin nhạy cảm như căn cước công dân, địa chỉ, số điện thoại, lịch trình trên mạng xã hội. Cảnh giác với tin nhắn, email, đường link lạ; cẩn trọng với yêu cầu thông tin bất thường từ người quen. Tùy chỉnh quyền riêng tư trên mạng xã hội, chỉ cấp quyền truy cập cần thiết cho ứng dụng; đăng xuất khỏi tài khoản khi dùng xong trên thiết bị công cộng.