Ngày 29/4, trong thông báo ban đầu sau gần 2 năm điều tra, Ủy ban châu Âu tuyên bố, Meta không áp dụng các biện pháp hiệu quả để ngăn chặn trẻ em dưới 13 tuổi sử dụng các mạng xã hội Facebook và Instagram.

Theo báo cáo của Ủy ban châu Âu, trẻ em dưới 13 tuổi có thể khai độ tuổi không chính xác để lập tài khoản Facebook hoặc Instagram, trong khi công cụ báo cáo việc sử dụng dịch vụ của người chưa đủ tuổi được đánh giá là “khó sử dụng và không hiệu quả”.

“Kết quả điều tra sơ bộ cho thấy, Instagram và Facebook chưa có đủ biện pháp hiệu quả để ngăn chặn trẻ em dưới độ tuổi này truy cập dịch vụ”, bà Henna Virkkunen, quan chức phụ trách chính sách công nghệ của Ủy ban châu Âu, cho biết.

Sau đánh giá ban đầu, Ủy ban châu Âu xác nhận Meta đã vi phạm Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số (DSA) của EU. Quy định này yêu cầu “gã khổng lồ” công nghệ Mỹ phải xác định và giảm thiểu nguy cơ trẻ em dưới 13 tuổi sử dụng mạng xã hội.

Trong động thái phản hồi, Meta tuyên bố không đồng tình với quyết định của Ủy ban châu Âu, khẳng định đã áp dụng các biện pháp để phát hiện và xóa tài khoản của người dùng không đủ tuổi và sẽ công bố thêm thông tin về những phương thức bổ sung chuẩn bị được triển khai.

Hiện tại, Meta có cơ hội tiếp cận hồ sơ điều tra của Ủy ban châu Âu để đưa ra lời bào chữa. Nếu phán quyết của ủy ban này được giữ nguyên, công ty ở Thung lũng Silicon có thể bị phạt 6% doanh thu hàng năm trên toàn cầu.

Những phát hiện này được công bố trong bối cảnh chính phủ nhiều quốc gia châu Âu đang cân nhắc quy định cấm trẻ em sử dụng mạng xã hội, đặc biệt giữa những lo ngại ngày càng tăng về các vấn đề liên quan đến an toàn trẻ em và sức khỏe tâm thần.

Tây Ban Nha muốn cấm trẻ em dưới 16 tuổi sử dụng mạng xã hội để bảo vệ nhóm này trước những nguy cơ tiềm ẩn từ môi trường kỹ thuật số, trong khi Pháp đang tích cực thúc đẩy dự luật cấm trẻ dưới 15 tuổi sử dụng mạng xã hội mà không có sự đồng ý của cha mẹ. Tương tự, Chính phủ Anh cũng đang xem xét các hạn chế về độ tuổi hoặc chức năng đối với mạng xã hội dành cho người dưới 16 tuổi. Theo ước tính, khoảng 12% trẻ em dưới 13 tuổi ở EU sử dụng Instagram và Facebook.

Ủy ban châu Âu mở cuộc điều tra toàn diện nhằm vào Meta từ tháng 5-2024. Các khía cạnh khác của cuộc điều tra vẫn đang tiếp diễn, đặc biệt liên quan đến việc liệu công ty này có đang làm đủ để bảo vệ sức khỏe thể chất và tinh thần của người dùng trẻ tuổi hay không.

EU cũng đang xem xét những tác động gây nghiện tiềm tàng liên quan đến các nền tảng mạng xã hội của Meta, bao gồm cả các thuật toán có thể điều hướng người dùng tới những nội dung tiêu cực.

Trong một thông báo riêng, Ủy ban châu Âu kêu gọi các quốc gia thành viên đưa ứng dụng xác minh độ tuổi của EU vào hoạt động trước cuối năm 2026. Ứng dụng này sẽ cho phép người dùng chứng minh tuổi trực tuyến mà không cần chia sẻ các thông tin cá nhân khác với nền tảng truy cập.