Được triển khai từ ngày 1/5, đội hình gồm 15 robot giao thông thông minh được bố trí tại các nút giao lớn ở trung tâm thành phố. Các robot đảm nhiệm việc điều phối phương tiện không động cơ và người đi bộ, cung cấp chỉ dẫn và hỗ trợ lực lượng chức năng, qua đó hình thành mô hình phối hợp mới giữa con người và máy móc.
Tại khu danh thắng West Lake, robot còn đóng vai trò hướng dẫn viên. Du khách chỉ cần tương tác qua màn hình để hỏi đường, hệ thống sẽ xử lý yêu cầu bằng mô hình ngôn ngữ và dữ liệu thời gian thực, từ đó đưa ra lộ trình tối ưu bằng cả âm thanh và hình ảnh.
Ở các giao lộ chính, robot hỗ trợ thực thi pháp luật với hệ thống nhận diện hình ảnh tiên tiến, hoạt động liên tục 24/7. Các vi phạm như vượt vạch dừng hay không đội mũ bảo hiểm có thể được phát hiện ngay lập tức. Khi xảy ra vi phạm, robot phát cảnh báo tại chỗ và truyền dữ liệu về trung tâm điều hành để xử lý.
Ngoài ra, robot còn có khả năng điều tiết giao thông. Nhờ đồng bộ với hệ thống đèn tín hiệu và tích hợp các cử chỉ tiêu chuẩn của cảnh sát, chúng có thể thực hiện nhiều lệnh như dừng, đi, rẽ trái, rẽ phải, đảm bảo hướng dẫn rõ ràng và thống nhất cho người tham gia giao thông.
Theo lực lượng cảnh sát địa phương, việc đưa robot vào hoạt động đã giúp giảm đáng kể khối lượng công việc cho con người. Với khả năng làm việc liên tục 8/9 giờ mỗi ngày, robot đảm nhận các nhiệm vụ lặp lại, cho phép cảnh sát tập trung vào những tình huống phức tạp hơn.
Mô hình này không chỉ dừng lại ở Hàng Châu mà đang được triển khai rộng rãi trên cả nước. Tại Kashgar (Khu tự trị Tân Cương), robot điều tiết giao thông với độ chính xác cao đã thu hút sự chú ý của người dân, thể hiện định hướng phát triển giao thông thông minh. Trong khi đó, tại Ordos, robot cảnh sát giao thông được giao nhiệm vụ điều tiết, tuyên truyền an toàn và tuần tra thông minh nhờ tích hợp công nghệ Internet vạn vật và AI.
Các chuyên gia nhận định, việc triển khai robot trên diện rộng không chỉ thể hiện năng lực công nghệ mà còn đánh dấu bước chuyển quan trọng khi AI bắt đầu tham gia trực tiếp vào quản trị đô thị. Xu hướng này được kỳ vọng sẽ mở rộng sang nhiều lĩnh vực khác, thúc đẩy quá trình chuyển đổi số và hiện đại hóa tại Trung Quốc.