Còn hơn 20 ngày nữa mới đến Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026, nhưng do công việc bận rộn, chị Lê Phương Dung (xã Na Sang) đã chủ động lựa chọn hình thức mua sắm online để chuẩn bị cho Tết của gia đình. Tranh thủ thời gian rảnh hoặc những lúc nghỉ ngơi, chị thường xuyên lướt các trang mua sắm trực tuyến, sàn thương mại điện tử như: Shopee, Tiktok, Lazada cũng như các ứng dụng bán hàng, website của siêu thị và cửa hàng uy tín để đặt mua dần các mặt hàng cần thiết.

Từ đồ trang trí nhà cửa, đồ gia dụng đến quần áo diện tết, tất cả đều được chị lựa chọn kỹ lưỡng và mua sắm từ sớm. Theo chị Dung, việc mua sắm online giúp chị tiết kiệm thời gian, dễ so sánh giá cả, mẫu mã và tránh được tình trạng quá tải, tăng giá vào những ngày cận tết.

Nếu như trước kia, mỗi dịp tết đến xuân về, người dân thường quen với cảnh chen chân tại các chợ truyền thống, cửa hàng đông đúc để sắm sửa, thì nay bức tranh tiêu dùng đang dần đổi khác. Cùng với sự phát triển của công nghệ số, thói quen mua sắm của người dân, kể cả ở khu vực vùng cao, đã có nhiều chuyển biến rõ rệt.

Thay vì trực tiếp đi chợ, nhiều người lựa chọn hình thức đặt hàng qua các nền tảng mua sắm trực tuyến, sàn thương mại điện tử nhờ sự tiện lợi và nhanh chóng. Hiện nay, hệ thống vận chuyển ngày càng hoàn thiện, hàng hóa được các đơn vị liên kết giao tận nhà, giúp người dân chỉ cần vài thao tác trên điện thoại thông minh là có thể mua sắm đầy đủ các mặt hàng phục vụ dịp tết.

Dịp tết vài năm trở lại đây, gia đình anh Lò Văn Khánh, bản Mển (xã Thanh Nưa) đã ưu tiên lựa chọn mua sắm online nhiều hơn so với trước. Những mặt hàng cần thiết như: Bánh kẹo, thực phẩm khô đến các loại đồ uống, anh đều lựa chọn đặt mua tại những gian hàng chính hãng trên sàn thương mại điện tử để bảo đảm chất lượng. Anh Khánh chia sẻ: Hình thức mua sắm online giúp tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại khi mà chỉ cần đặt hàng sẽ có người giao hàng đến tận tay. Đặc biệt, việc tận dụng các chương trình ưu đãi, giảm giá và miễn phí vận chuyển giúp tiết kiệm đáng kể.

Tại các hệ thống cửa hàng, siêu thị bán lẻ trên địa bàn tỉnh, cùng với việc chuẩn bị nguồn hàng tết phong phú, đa dạng về chủng loại và mẫu mã, nhiều đơn vị đã đẩy mạnh hình thức bán hàng trực tuyến nhằm đáp ứng nhu cầu mua sắm ngày càng cao của người dân. Bên cạnh các sàn thương mại điện tử, việc tận dụng mạng xã hội, đặc biệt là các nhóm khách hàng quen thuộc trên zalo, đang trở thành kênh bán hàng hiệu quả, linh hoạt và phù hợp với thói quen tiêu dùng hiện nay.

Chị Nguyễn Thị Hà, chủ cửa hàng tạp hóa tại phường Điện Biên Phủ cho biết: Để phục vụ tốt nhu cầu mua sắm tết online, cửa hàng đã xây dựng các nhóm zalo dành riêng cho khách hàng thân thiết. Hằng ngày, thậm chí theo từng khung giờ, những mặt hàng mới về hoặc sản phẩm đang có chương trình khuyến mại sâu đều được cửa hàng chụp ảnh, niêm yết giá rõ ràng và đăng tải trực tiếp lên nhóm. Nhờ đó, khách hàng có thể nhanh chóng nắm bắt thông tin, lựa chọn và đặt mua mà không cần đến cửa hàng.

Bên cạnh đó, cửa hàng còn triển khai dịch vụ giao hàng miễn phí đối với khách ở khu vực gần và hỗ trợ thanh toán online, giúp việc mua sắm tết trở nên thuận tiện, tiết kiệm thời gian. Hình thức bán hàng này không chỉ giữ chân khách quen mà còn góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh trong dịp cao điểm cuối năm.

Sự thay đổi trong thói quen tiêu dùng của người dân, đặc biệt trong dịp Tết Nguyên đán, đang tạo ra những chuyển biến rõ nét trong cách thức kinh doanh của các hộ sản xuất, buôn bán trên địa bàn tỉnh. Thay đổi thói quen bán hàng trực tiếp, giờ đây, nhiều cơ sở đã chủ động “lên mạng”, tận dụng các nền tảng số để quảng bá, giới thiệu và phân phối sản phẩm. Đây được xem là hướng đi phù hợp trong bối cảnh mua sắm online ngày càng trở nên phổ biến, nhất là khi nhu cầu sắm tết sớm của người dân tăng cao.

Để thích ứng với xu hướng mới, những ngày này, trên fanpage và các kênh bán hàng trực tuyến của chị Lò Chúc Chi, bản Bắc 2 (phường Mường Lay), nhiều mặt hàng đặc trưng phục vụ dịp tết đã được đăng tải, giới thiệu từ sớm. Theo chị Chi, hiện nay chị tập trung kinh doanh các sản phẩm như: Khẩu sén, hoa quả sấy, thịt sấy và một số loại thực phẩm truyền thống khác, vốn được nhiều khách hàng lựa chọn làm quà biếu trong dịp tết.

Để đáp ứng thị hiếu người tiêu dùng, chị Chi đã chú trọng cải tiến mẫu mã, cách đóng gói. Đối với sản phẩm khẩu sén, thay vì bán dạng nguyên liệu như trước, chị đã chuyển sang loại chế biến sẵn, thuận tiện cho khách hàng ở xa. Các sản phẩm được đóng gói trong túi quà lịch sự, bắt mắt, phù hợp làm quà tết, góp phần nâng cao giá trị sản phẩm. Riêng các mặt hàng thịt sấy, xúc xích, chị thường bắt đầu sản xuất với số lượng lớn từ cuối tháng 11, tháng 12 để kịp phục vụ nhu cầu tăng cao vào dịp cuối năm.

Cùng với việc cải tiến sản phẩm, chị Chi đẩy mạnh bán hàng trên nền tảng số. Bên cạnh facebook, năm nay chị mở rộng sang Tiktok, Tiktok shop, xây dựng gian hàng trực tuyến và thực hiện các video quảng bá sản phẩm. Nội dung các video nhằm giới thiệu hàng hóa gắn với nét văn hóa của người Thái, giúp khách hàng hiểu rõ hơn về nguồn gốc, giá trị của sản phẩm. Việc mở rộng kênh bán hàng giúp tiếp cận nhiều khách hàng hơn, không chỉ trong tỉnh mà còn ở các địa phương khác.

Để tạo dựng niềm tin với người tiêu dùng, chị Chi chú trọng đăng tải phản hồi tích cực của khách hàng, công khai đánh giá trên các nền tảng bán hàng. Qua đó, góp phần khẳng định chất lượng sản phẩm, từng bước nâng cao hiệu quả kinh doanh trong dịp Tết trên không gian số.

Thời điểm cận tết, thị trường mua sắm trực tuyến ngày càng trở nên sôi động khi cả người tiêu dùng và các cơ sở kinh doanh đều ưu tiên lựa chọn kênh mua bán trên không gian số. Hình thức này mang lại nhiều tiện ích, giúp việc chuẩn bị tết trở nên nhanh chóng và thuận lợi hơn. Tuy nhiên, để bảo đảm quyền lợi của mình, người tiêu dùng cần tỉnh táo khi mua sắm online, ưu tiên các đơn vị cung ứng uy tín, gian hàng chính hãng; đồng thời kiểm tra kỹ thông tin sản phẩm, nguồn gốc, chính sách đổi trả và thanh toán, góp phần chuẩn bị cho một cái tết an toàn, đủ đầy và trọn vẹn.