Tạo thuận lợi nhất cho người dân, BHXH cơ sở Na Sang đã tích cực phối hợp với các đơn vị đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng ứng dụng VssID - BHXH số cũng được triển khai mạnh mẽ. Đến cuối tháng 8/2025, đã có 14.535 người đăng ký, chiếm 26% trên tổng số người đã đồng bộ dữ liệu. Ở lĩnh vực khám chữa bệnh, BHXH huyện đã phối hợp với các cơ sở y tế vận động người dân dùng căn cước công dân (CCCD) gắn chip thay thẻ BHYT. Tính đến 31/8/2025, 14/14 cơ sở khám chữa bệnh trên địa bàn đều đã triển khai. Đây là bước tiến quan trọng giúp người dân dễ dàng tra cứu quá trình tham gia, chế độ hưởng mà không cần đến trực tiếp cơ quan BHXH.
Anh Trần Văn Phương, người dân xã Na Sang chia sẻ: “Trước đây, mỗi khi muốn tra cứu thông tin BHYT hay BHXH, tôi phải đến phòng BHXH, mất thời gian hơn. Nay chỉ vài phút mở VNeID, nhập mã số BHXH hoặc dùng định danh là xem được hết quá trình, vừa tiết kiệm thời gian mà bớt các thủ tục giấy tờ loằng ngoằng, nhất là khi cần khám bệnh gấp”.
Mặc dù còn không ít khó khăn song để đạt được những kết quả trên, BHXH cơ sở Na Sang thường xuyên phổ biến, quán triệt nội dung cơ bản của Đề án 06 đến toàn bộ viên chức, người lao động của cơ quan, qua đó mỗi viên chức, người lao động nắm rõ và nâng cao nhận thức về sự cần thiết của Đề án.
Ông Lê Long Thành, Phó Giám đốc BHXH cơ sở Na Sang cho biết: Bên cạnh việc nâng cao trách nhiệm của cán bộ, nhân viên trong việc khai thác, bổ sung làm giàu dữ liệu dân cư, chúng tôi còn tập trung tuyên truyền bằng nhiều hình thức trực tiếp, qua hệ thống loa phát thanh cơ sở, trên trang mạng xã hội facebook, zalo của BHXH để người dân tiếp cận một cách nhanh nhất các nội dung có liên quan đến việc đồng bộ dữ liệu thẻ BHYT vào Cơ sở dữ liệu (CSDL) quốc gia về dân cư bao gồm: Kết nối, chia sẻ CSDL, việc triển khai Đề án số 06, qua đó nhận được lượt chia sẻ, quan tâm lớn của người dân.
Trong quá trình triển khai xác thực dữ liệu dân cư để tích hợp thông tin BHXH, BHYT, trên địa bàn tỉnh nhiều trường hợp không thể đồng bộ, mặc dù người tham gia đã có số định danh cá nhân hoặc căn cước công dân. Điển hình là trẻ em dưới 6 tuổi: Giấy khai sinh đã có số định danh nhưng hệ thống không xác thực được với CSDL quốc gia về dân cư do thông tin chưa gắn với hộ gia đình của cha mẹ.
Đối với việc kê khai tham gia BHYT hộ gia đình trên Cổng dịch vụ công quốc gia, người dân cũng gặp không ít trở ngại. Ngoài việc cung cấp chi tiết thông tin chủ hộ, còn phải khai báo đầy đủ số định danh cá nhân của tất cả thành viên. Hệ thống sau đó gọi xác thực từ CSDL quốc gia để làm căn cứ giảm trừ mức đóng. Điều này khiến quá trình kê khai phụ thuộc rất nhiều vào sự chính xác, đầy đủ của dữ liệu mà người dân cung cấp. Nếu thiếu hoặc sai thông tin, việc xác thực sẽ thất bại, kéo dài thời gian xử lý, gây khó khăn cho cả người tham gia và cơ quan BHXH.
Để khắc phục khó khăn, các cơ quan BHXH đã tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn ở cấp xã, bản; hỗ trợ người dân trực tiếp nếu cần. Phối hợp với UBND các xã, bộ phận công an để hỗ trợ xác thực định danh mức 2, cập nhật CCCD, địa chỉ, thông tin cá nhân. Đồng thời chú trọng đảm bảo an toàn dữ liệu, quyền riêng tư, minh bạch trong quản lý dữ liệu BHXH - thực hiện các quy định pháp luật về bảo mật thông tin cá nhân. Sự vào cuộc quyết liệt của các cơ quan, đơn vị liên quan, công tác tích hợp BHXH lên hệ thống số hóa đã đạt nhiều kết quả tích cực.
Đến hết tháng 8/2025, toàn tỉnh có 53.868 người tham gia BHXH, gồm 38.831 người tham gia BHXH bắt buộc (đạt 93.5% kế hoạch), 15.037 người tham gia BHXH tự nguyện (đạt 47.4% kế hoạch); 31.229 người tham gia BHTN (đạt 92.2% kế hoạch); 616.810 người tham gia BHYT (đạt 98.4% kế hoạch). Đến nay, tỷ lệ người dân tham gia BHXH, BHYT được đồng bộ thông tin với CSDL quốc gia về dân cư; BHXH - BHYT bằng CCCD gắn chip được sử dụng rộng rãi tại các cơ sở y tế; người dân sử dụng VNeID và VssID ngày càng quen thuộc. Tỉnh đã chỉ đạo các cơ quan, đơn vị triển khai thực hiện hiệu quả các nhiệm vụ của Đề án 06 và đạt nhiều kết quả nổi bật.
Đến thời điểm 31/8, tỉnh ta đã triển khai các giải pháp thanh toán không dùng tiền mặt đối với 100% đổi tượng an sinh xã hội, đứng thứ 2 toàn quốc; 98.9% đối tượng hưởng trợ cấp BHXH hằng tháng (đứng thứ 5 toàn quốc). Hoàn thành 100% làm sạch, cập nhật dữ liệu cán bộ, công chức, viên chức; BHXH, BHYT; hộ nghèo, hộ cận nghèo; hộ tịch; học sinh, giáo viên; người hưởng lương hưu.
Việc tích hợp BHXH lên VNeID trên địa bàn tỉnh đã thực sự tạo ra những chuyển biến rõ rệt từ việc cải thiện thủ tục hành chính, tiết kiệm thời gian, chi phí cho người dân, đến việc nâng cao hiệu quả quản lý, tính minh bạch của cơ quan BHXH. Dù còn một số khó khăn, nhưng với sự quyết tâm của chính quyền, BHXH và sự hợp tác của người dân, Điện Biên đang tiến những bước vững chắc trong lộ trình số hóa; không chỉ góp phần phục vụ nhân dân tốt hơn, mà còn là chìa khóa để xây dựng hệ thống an sinh xã hội hiện đại, thuận tiện, hiệu quả cho mọi người dân, nhất là ở vùng cao, vùng khó khăn.